🎯Formation L'accueil client : physique et à distance

🎯Formation Les techniques de vente

🎯Formation Mieux prospecter par téléphone

🎯Formation Gérer les litiges client par téléphone

🎯Formation Gérer les conflits avec professionnalisme

🎯Formation Merchandising

🎯Formation La prospection terrain

🎯Formation Le marketing opérationnel

🎯Formation Vendre en magasin

Nos formations en commerce / relation client :

Quelle que soit la taille ou le secteur de l'entreprise, le développement du chiffre d'affaires repose sur l'activité commerciale.

Les commerciaux doivent gagner la confiance des prospects, savoir s'occuper d'un client et surtout le fidéliser. Ils jonglent entre satisfaire les clients et développer le portefeuille clients.

L'équipe commerciale doit connaitre les techniques commerciales et mettre en place des stratégies.

Le COMMERCE/ La RELATION CLIENT :